阿里巴巴集團董事局主席馬雲，3日在台大體育館對2千多名學生演講
「馬雲與青年有約－從夢想到成功創業」，分享他創立阿里巴巴15年
的三大創業體驗，包括學英文讓他學習西方思考、6年的教書經驗讓
他學會跟別人合作、他認為人生最大的財富就是失敗的經驗。
也給年輕人樂觀、檢查自己的問題及堅持等三大建議。
馬雲說：「現在是創業最好的時代！」
以下是馬雲的演講全文摘記：
我當了四年師範生，教了六年書之後去創業，我覺得有點對不起
我的母校，要回去教書，但現在公司做了這個規模以後，很難回
到學校教書。
至於我的觀點對和錯，大家自己判斷，我是不怕批評的人，一路
被批評過來，如果沒有罵聲，我會特別緊張。
至於這兩天媒體評論，我更加能夠理解，阿里巴巴到中國大陸被
認為是外資企業，美國說我是中國企業，台灣把我們當陸資，世
界變化很快，每個人觀點都不一樣。
對阿里巴巴來講，我們是一家很幸運的公司，但是我們所付出的
代價、努力、挫折、犯的錯誤，肯定超過大家的想像。所有成功
的企業，背後都是一大堆眼淚、委屈和挫折在裡頭，郭董在這裡，
我們都是過來人。
沒做企業之前，18個同事在家裡創業的時候，我們總是在想等我
企業大了，就沒有那麼多痛苦，沒有那麼多麻煩，可以到沙灘上
享受人生、抽雪茄。現在發現企業做大，反而更加痛苦、更加累、
更加艱難。每天犯的錯誤儘管不多，但每個錯誤都足夠會讓你的
公司明天就關門。
我想跟年輕人分享一下，我為什麼能夠走到今天。
觀點1：學英文開拓視野
第一，我覺得我的英文對我有很大的幫助，我家沒有人懂英文，
11-12歲時我突然對英文感興趣，每天騎自行車到杭州，找老外
練英文，我當免費導遊，這個經驗我堅持了9年，對我的幫助很
大，我的英文不是正規教育出來。我故意在飯店門口念英文，
詞發音很怪，老外就會主動跑過來跟你聊天。
我受益最大的不是英文，而是了解西方的思考。大家說馬雲你的
思考很西方，但我從來沒有在西方讀過一天書。我在想到底哪個
是對的？從那以後，我就訓練成別人說東的時候，我就會停下來
想一想萬一是西怎麼辦？大家說西的時候，我會想萬一是東怎麼
辦？
學英文的過程中，學的不是語言，而是學文化，了解另外一個國
家和地區，直到今天，我懂英文，所以也明白對方背後的出發點。
觀點2：希望別人比自己好
第二是我當了師範，我考了三年才考進師範學院。我第一天考進
去沒想過要當老師，覺得當老師是最丟臉的事情，特討厭當老師，
我天天想畢業後一定要去幹一個不是老師的工作。我學的是外語
系，我的英文口語表達能力比老師要好，我是杭州師範學院的學
生會主席，每天跟學生開會、幫助別大，學習組織能力。
大學畢業這一天，大學校長跟我說你分配到杭州電子工業大學去
教書，他跟我說，你要在那裡待五年才能出來。我答應他五年內
不出來，但進去後就後悔了，每個月工資只有90元。那時候沒有
老師看得起我，別人有年終獎金，只有我沒有，非常艱辛。
過了兩年後，深圳開始改革開放，有人給我120元工資，我沒去，
海南開發給我3600元工資，我還是因為承諾而不去。一熬就熬了
6年，踏踏實實當老師，幫助了我。
所有的老師有個共識是希望學生超越你，沒有一個老師希望學生
破產、進監獄、討飯。當大學老師的習慣，絕不是為了自己跳出
來，看到不對的事就是想說一說人家。直到我創業的過程，我還
像是老師，我希望我的員工超越我，希望我的員工個個做得比我
好。
觀點3：人生最大的財富是失敗
第三個經歷，你人生最大的財富就是所有失敗的經歷。我倒楣的
事挺多的，我被十幾個工作拒絕，所有的錯誤挫折，看起來沒有
人覺得我會成功，我爸媽也不覺得我會成功。我問老婆說你希望
我成為首富還是受人尊重的企業家，她說你不可能成為首富。
因為我習慣失敗，覺得失敗很正常，很多次失敗才能帶來一次的
成功。學習語言開拓自己的視野，當老師懂得跟別人合作，理解
別人。失敗，對我人生受益匪淺。
觀點4：創業者要有樂觀主義精神
我有幸跟世界上的創業者認識、交流，但我發現所有的創業者都
有一個很重要的特質，就是樂觀的態度。本質上，我並不知道我
自己那麼樂觀，
1999年想給中國企業做電子商務幾乎是不可能的，我們跑了10個
客戶，10個客戶都會拒絕，很正常。有一個客戶接受，我們就很
高興了。
創業者的樂觀是要學會左手溫暖右手，本質上絕大多數的人是樂
觀的，不管你承不承認這個現實，不管是美國、中國、台灣還是
歐洲也好，大家覺得沒工作、沒希望、沒機會，機會被人家搶去
了，機會都淪不到我們。
我想說的是，每一輩有每一輩的職責，每一代有每一代的痛苦。
你信不信10年以後，有錢的人一定比今天多？很可能今天坐在你
旁邊的人10年以後成功了，而你還在抱怨。樂觀主義的精神，是
創業者一定要有的。
年輕人抱怨沒人理你，到我們天這個規模，找你麻煩都是理你的
人。所以不同階段有不同的痛苦。政府不關心你，你很痛苦，政
府太關心你，你也很痛苦。沒人願意跟你做生意很痛苦，誰都想
跟你做生意，你也很痛苦。
觀點5：檢查自己的問題
第二個，檢查自己的問題，我發現所有失敗的人，機率很大都覺
得是別人的錯。想創業的人有一點很重要，多學習別人失敗的經
驗，少學別人成功的經驗，成功是很難模仿、很難複製的，但是
失敗都是差不多的。做企業，我們中國大陸稱之為下海，有點像
上戰場，活著回來就是成功。
做創業者一定要知道，哪些死門不能去做。成功的因素千千萬萬，
但失敗的因素都是差不多。把所有失敗的人的經歷合在一起，把
這些錯誤認真研究，希望大家多花點時間看為何失敗。
觀點6：超越一般人的堅持能力
第三個要素，非常關鍵，就是超越一般人的堅持能力，有人問說
「馬雲你想過要放棄嗎？」這個問題基本上是我這十多年來晚上
經常想的：「不想幹了，真沒意思」，但早上起來還在做。我發
現很多年輕人晚上想想找別的路，白天起來又走原路。到今天為
止，我不能退下來，當年是一股激情，一股衝動。跟你的人愈來
愈多，互相勉勵，一開始左手溫暖右手。夢想是你想幹嘛，想當
飛行員…。我認為夢想和理想的差異是，理想是有一幫人共同理
解支持，把理想變現實，一步步往前進。
如果你要創業，你要問的問題是，有誰跟你有一樣的想法？阿里
巴巴這幾年創業，我1995年做中國黃頁，回到家中我請了23個朋
友在家裡開了兩個小時的會，最後22個反對，只有1個人支持。
其實有時候大家都反對的事情，做對了就有機會。基本上，我們
做一個決定，絕大多數人同意時候，要特別小心。因為對手想的
也是一樣，那是大家認為很容易的事，大家也不會努力。
我們永遠要想不同的角度去看這些問題，這些是我認為在創業過
程中很重要的基本要素，多花點時間學習別人失敗的經驗，多堅
持一刻，再堅持一會。如果你怕競爭，就別做企業，如果你要怕
被人罵，就別去創業。
觀點7：現在是絕佳的創業機會
這世界現在是最佳的創業機會，為什麼現在是最佳的創業機會？
現在是世界變化最快的時候，從來人類社會沒有碰上這麼一次機
會。第一次工業革命英國用蒸氣機釋放了人的體能，無數工業就
起來了。第二次工業革命是美國的電力。
第一次的技術革命是以互聯網為基礎的工業革命，釋放人的腦，
未來30年大數據、雲端運算的變革，遠遠超過大家的想像。未來
30年是DT時代（資料科技），IT（資訊科技）是以我為中心的，
DT是以別人為中心，IT是我知道最好別人不知道，DT是只有大家
不知道的情況下，我創造新的東西。現在的社會是愈開放愈好，
不是技術的變革，而是思想觀念的變革。
很多人在抱怨今天沒有機會，不對，今天的機會很大。有人說超
市不好賣都是因為淘寶，我告訴你，沒有淘寶，你也不好賣，跟
淘寶沒關係，社會的變化就是這樣。在IT時代一切講究標準化、
流水化，現在整個社會走向個性化，整個變革是年輕人的機會。
我們對手機、大數據、互聯網的理解一定超過我們的父輩。
進入DT時代，人們已經從簡單製造，走向真正的創造、創意和創
新。我是15年前被大學生賣的東西給傻了，在網路上賣夏天蚊子
的標本，而且賣得很好，給女生做成耳環，在網上預售了幾百份，
還說天下找不到一模一樣的蚊子。這個創意、想法很有意思。
最近有人在淘寶上買黑人用的假髮，有女生跟男朋友出去游泳，
結果假髮全黏在頭上，因為假髮都有膠水。一個禮拜後，世界上
誕生了第一款防水假髮。現在網路上還有幫你跟女朋友說分手、
還有幫你去吵架的服務。
原來台灣商品只在台灣賣，現在可以賣到大陸，所以我覺得This
is our time！這是我們的時代，每一代人有每一代的職責和機遇，
很多年輕人不願意接受第一代的模式，但是我告訴你創業的過程依
舊艱難，不要以為你在創業的過程中會比郭台銘董事長輕鬆，要創
業就很累，但是在累的過程中要找到你自己的興趣。
企業不高興、老百姓不高興、大家都不高興，你的機會來了，什麼
是機會？人人都在抱怨的時候。未來20年，少聽專家，我覺得用自
己的腦袋思考一下，然後找一些志同道合的人，給自己一個決心，
5年、10年一定要做出來。阿里走過的經驗，我相信也是所有創業
者必走過的路。
資料來源:網路文章.
11-12歲時我突然對英文感興趣，每天騎自行車到杭州，找老外
練英文，我當免費導遊，這個經驗我堅持了9年，對我的幫助很
大，我的英文不是正規教育出來。我故意在飯店門口念英文，
詞發音很怪，老外就會主動跑過來跟你聊天。
我受益最大的不是英文，而是了解西方的思考。大家說馬雲你的
思考很西方，但我從來沒有在西方讀過一天書。我在想到底哪個
是對的？從那以後，我就訓練成別人說東的時候，我就會停下來
想一想萬一是西怎麼辦？大家說西的時候，我會想萬一是東怎麼
辦？
學英文的過程中，學的不是語言，而是學文化，了解另外一個國
家和地區，直到今天，我懂英文，所以也明白對方背後的出發點。
觀點2：希望別人比自己好
第二是我當了師範，我考了三年才考進師範學院。我第一天考進
去沒想過要當老師，覺得當老師是最丟臉的事情，特討厭當老師，
我天天想畢業後一定要去幹一個不是老師的工作。我學的是外語
系，我的英文口語表達能力比老師要好，我是杭州師範學院的學
生會主席，每天跟學生開會、幫助別大，學習組織能力。
大學畢業這一天，大學校長跟我說你分配到杭州電子工業大學去
教書，他跟我說，你要在那裡待五年才能出來。我答應他五年內
不出來，但進去後就後悔了，每個月工資只有90元。那時候沒有
老師看得起我，別人有年終獎金，只有我沒有，非常艱辛。
過了兩年後，深圳開始改革開放，有人給我120元工資，我沒去，
海南開發給我3600元工資，我還是因為承諾而不去。一熬就熬了
6年，踏踏實實當老師，幫助了我。
所有的老師有個共識是希望學生超越你，沒有一個老師希望學生
破產、進監獄、討飯。當大學老師的習慣，絕不是為了自己跳出
來，看到不對的事就是想說一說人家。直到我創業的過程，我還
像是老師，我希望我的員工超越我，希望我的員工個個做得比我
好。
觀點3：人生最大的財富是失敗
第三個經歷，你人生最大的財富就是所有失敗的經歷。我倒楣的
事挺多的，我被十幾個工作拒絕，所有的錯誤挫折，看起來沒有
人覺得我會成功，我爸媽也不覺得我會成功。我問老婆說你希望
我成為首富還是受人尊重的企業家，她說你不可能成為首富。
因為我習慣失敗，覺得失敗很正常，很多次失敗才能帶來一次的
成功。學習語言開拓自己的視野，當老師懂得跟別人合作，理解
別人。失敗，對我人生受益匪淺。
觀點4：創業者要有樂觀主義精神
我有幸跟世界上的創業者認識、交流，但我發現所有的創業者都
有一個很重要的特質，就是樂觀的態度。本質上，我並不知道我
自己那麼樂觀，
1999年想給中國企業做電子商務幾乎是不可能的，我們跑了10個
客戶，10個客戶都會拒絕，很正常。有一個客戶接受，我們就很
高興了。
創業者的樂觀是要學會左手溫暖右手，本質上絕大多數的人是樂
觀的，不管你承不承認這個現實，不管是美國、中國、台灣還是
歐洲也好，大家覺得沒工作、沒希望、沒機會，機會被人家搶去
了，機會都淪不到我們。
我想說的是，每一輩有每一輩的職責，每一代有每一代的痛苦。
你信不信10年以後，有錢的人一定比今天多？很可能今天坐在你
旁邊的人10年以後成功了，而你還在抱怨。樂觀主義的精神，是
創業者一定要有的。
年輕人抱怨沒人理你，到我們天這個規模，找你麻煩都是理你的
人。所以不同階段有不同的痛苦。政府不關心你，你很痛苦，政
府太關心你，你也很痛苦。沒人願意跟你做生意很痛苦，誰都想
跟你做生意，你也很痛苦。
觀點5：檢查自己的問題
第二個，檢查自己的問題，我發現所有失敗的人，機率很大都覺
得是別人的錯。想創業的人有一點很重要，多學習別人失敗的經
驗，少學別人成功的經驗，成功是很難模仿、很難複製的，但是
失敗都是差不多的。做企業，我們中國大陸稱之為下海，有點像
上戰場，活著回來就是成功。
做創業者一定要知道，哪些死門不能去做。成功的因素千千萬萬，
但失敗的因素都是差不多。把所有失敗的人的經歷合在一起，把
這些錯誤認真研究，希望大家多花點時間看為何失敗。
觀點6：超越一般人的堅持能力
第三個要素，非常關鍵，就是超越一般人的堅持能力，有人問說
「馬雲你想過要放棄嗎？」這個問題基本上是我這十多年來晚上
經常想的：「不想幹了，真沒意思」，但早上起來還在做。我發
現很多年輕人晚上想想找別的路，白天起來又走原路。到今天為
止，我不能退下來，當年是一股激情，一股衝動。跟你的人愈來
愈多，互相勉勵，一開始左手溫暖右手。夢想是你想幹嘛，想當
飛行員…。我認為夢想和理想的差異是，理想是有一幫人共同理
解支持，把理想變現實，一步步往前進。
如果你要創業，你要問的問題是，有誰跟你有一樣的想法？阿里
巴巴這幾年創業，我1995年做中國黃頁，回到家中我請了23個朋
友在家裡開了兩個小時的會，最後22個反對，只有1個人支持。
其實有時候大家都反對的事情，做對了就有機會。基本上，我們
做一個決定，絕大多數人同意時候，要特別小心。因為對手想的
也是一樣，那是大家認為很容易的事，大家也不會努力。
我們永遠要想不同的角度去看這些問題，這些是我認為在創業過
程中很重要的基本要素，多花點時間學習別人失敗的經驗，多堅
持一刻，再堅持一會。如果你怕競爭，就別做企業，如果你要怕
被人罵，就別去創業。
觀點7：現在是絕佳的創業機會
這世界現在是最佳的創業機會，為什麼現在是最佳的創業機會？
現在是世界變化最快的時候，從來人類社會沒有碰上這麼一次機
會。第一次工業革命英國用蒸氣機釋放了人的體能，無數工業就
起來了。第二次工業革命是美國的電力。
第一次的技術革命是以互聯網為基礎的工業革命，釋放人的腦，
未來30年大數據、雲端運算的變革，遠遠超過大家的想像。未來
30年是DT時代（資料科技），IT（資訊科技）是以我為中心的，
DT是以別人為中心，IT是我知道最好別人不知道，DT是只有大家
不知道的情況下，我創造新的東西。現在的社會是愈開放愈好，
不是技術的變革，而是思想觀念的變革。
很多人在抱怨今天沒有機會，不對，今天的機會很大。有人說超
市不好賣都是因為淘寶，我告訴你，沒有淘寶，你也不好賣，跟
淘寶沒關係，社會的變化就是這樣。在IT時代一切講究標準化、
流水化，現在整個社會走向個性化，整個變革是年輕人的機會。
我們對手機、大數據、互聯網的理解一定超過我們的父輩。
進入DT時代，人們已經從簡單製造，走向真正的創造、創意和創
新。我是15年前被大學生賣的東西給傻了，在網路上賣夏天蚊子
的標本，而且賣得很好，給女生做成耳環，在網上預售了幾百份，
還說天下找不到一模一樣的蚊子。這個創意、想法很有意思。
最近有人在淘寶上買黑人用的假髮，有女生跟男朋友出去游泳，
結果假髮全黏在頭上，因為假髮都有膠水。一個禮拜後，世界上
誕生了第一款防水假髮。現在網路上還有幫你跟女朋友說分手、
還有幫你去吵架的服務。
原來台灣商品只在台灣賣，現在可以賣到大陸，所以我覺得This
is our time！這是我們的時代，每一代人有每一代的職責和機遇，
很多年輕人不願意接受第一代的模式，但是我告訴你創業的過程依
舊艱難，不要以為你在創業的過程中會比郭台銘董事長輕鬆，要創
業就很累，但是在累的過程中要找到你自己的興趣。
企業不高興、老百姓不高興、大家都不高興，你的機會來了，什麼
是機會？人人都在抱怨的時候。未來20年，少聽專家，我覺得用自
己的腦袋思考一下，然後找一些志同道合的人，給自己一個決心，
5年、10年一定要做出來。阿里走過的經驗，我相信也是所有創業
者必走過的路。
資料來源:網路文章.